Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại gau888, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
gau888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là quy trình vận hành thực tế mà chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Mỗi yêu cầu thay đổi thông tin đều đi qua bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, không thể bỏ qua.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi lưu trữ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu xóa theo lịch định kỳ trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại.

Xác minh danh tính

Mọi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu phải qua bước xác minh OTP. Điều này ngăn bên khác can thiệp vào thông tin tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email kèm tên tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu trực tiếp từ điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện. Mã PIN hoặc mật khẩu ví MoMo của bạn không được ghi lại ở bất kỳ bước nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý trong phạm vi cho phép theo luật hiện hành tại khu vực của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thẩm quyền hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt hiển thị. Bạn tắt cookie tùy chọn bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Vào mục Tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn Quyền riêng tư. Bạn thấy danh sách thông tin đang lưu và có thể gửi yêu cầu điều chỉnh ngay tại đó.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — miễn là bạn truy cập tại khu vực mà luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.